Confidentialité et données personnelles

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est ADAL Consulting. Pour toute demande relative à vos données, écrivez à info@adalconsulting.com ou à ADAL Consulting, 18 rue Paul Bert, 94800 Villejuif, France.

Informations traitées et finalités

Les noms, coordonnées, informations sur l'entreprise, pays ciblé, éléments de projet et messages que vous fournissez par formulaire, courriel, demande de rendez-vous ou chat servent à étudier votre demande, vous répondre et, le cas échéant, préparer une proposition ou un échange. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires ; sans eux, la demande peut ne pas être envoyée ou correctement étudiée. Les autres informations sont facultatives.

Les traitements nécessaires à une proposition ou à une prestation que vous demandez reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou l'exécution du contrat. Les demandes générales, les échanges avec les représentants d'entreprises et la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à gérer les demandes et protéger nos services. Les traitements imposés par la loi reposent sur l'obligation légale correspondante.

Les communications commerciales reposent sur l'intérêt légitime pour les sollicitations professionnelles pertinentes lorsque les règles applicables le permettent, ou sur un consentement préalable lorsqu'il est nécessaire. L'envoi du formulaire ne constitue pas, à lui seul, un consentement général à recevoir de la publicité. Vous pouvez vous opposer à la prospection à tout moment et gratuitement.

Outils du site, cookies et chat

Odoo est utilisé pour ce site et la gestion des demandes de contact. Des journaux techniques, adresses IP, informations de navigateur et préférences de session ou de langue peuvent être traités pour le fonctionnement et la sécurité. Google Analytics est configuré sur le site ; les cookies d'analyse non essentiels nécessitent votre consentement. Vous pouvez gérer vos choix via l'outil de préférences du site et les paramètres du navigateur. Consultez également la Politique relative aux cookies.

Les polices et fichiers logiciels chargés depuis Google Fonts et jsDelivr nécessitent une connexion de votre navigateur à ces services, qui reçoivent alors votre adresse IP et des informations techniques de requête. Ces connexions sont distinctes des cookies d'analyse.

Le chat en ligne fonctionne via n8n Cloud. Les informations saisies peuvent être transmises aux prestataires techniques du flux de chat afin de préparer une réponse. Merci de ne pas envoyer de pièces d'identité, coordonnées bancaires, données de santé ou documents confidentiels inutiles dans le chat ou le formulaire général. Un canal adapté sera convenu séparément si une prestation nécessite des documents.

Destinataires et traitements internationaux

Les données sont partagées, dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande, avec les personnes habilitées d'ADAL Consulting et les prestataires d'hébergement, de gestion de la relation client, de communication et d'assistance technique. Un partage avec des professionnels ou partenaires pour une prestation est limité à ce qui est nécessaire à celle-ci. Les autorités compétentes reçoivent des informations lorsque la loi l'exige.

Les services internationaux utilisés peuvent impliquer des accès ou transferts hors de l'Espace économique européen. Les politiques de confidentialité d'Odoo et de n8n décrivent leurs informations actuelles et les garanties qu'ils déclarent mettre en œuvre ; cette notice ne garantit pas un stockage exclusivement en France ou dans l'UE. Vous pouvez nous contacter pour connaître les destinataires et garanties de transfert applicables à votre demande. Si votre projet nécessite un partage distinct avec un destinataire en Türkiye, celui-ci sera examiné dans le cadre des conditions de la prestation et des règles de transfert applicables.

Principes de conservation

Les demandes générales clôturées qui n'ont pas donné lieu à une relation client en cours sont conservées au maximum 12 mois après leur clôture ; les éléments nécessaires à des échanges en cours ou à un litige restent limités à cette finalité. Les données de prospects licitement conservées pour le suivi commercial le sont au maximum 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact significatif venant de vous. Ce principe de conservation s'appuie sur la recommandation de la CNIL concernant les prospects.

Les données intégrées à une relation client sont conservées pendant la prestation, puis uniquement pendant les durées nécessaires aux obligations comptables ou légales applicables et à la protection des droits. Les informations minimales nécessaires pour respecter une opposition à la prospection peuvent être conservées séparément pendant au moins 3 ans. Les journaux techniques et sauvegardes des prestataires sont soumis aux besoins de sécurité et aux modalités de conservation du service concerné.

Vos droits

Selon les conditions applicables, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation, et à la prospection commerciale sans avoir à vous justifier. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@adalconsulting.com. En cas de doute raisonnable sur votre identité, seules les informations nécessaires à sa vérification pourront être demandées. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.